Маркетплейс переписал договор с продавцами: атака БПЛА теперь официально освобождает платформу от компенсаций

С 7 июля Wildberries вводит новую оферту, в которой атаки беспилотников впервые прямо прописаны как обстоятельство непреодолимой силы. Это означает одно: если склад или логистика окажутся под ударом - продавцы за потери компенсацию не получат.

Что изменилось в договоре

Прежняя редакция оферты, действующая с 18 июня, упоминала форс-мажор в общих чертах - без расшифровки. В новой версии перечень конкретизирован с хирургической точностью. Под обстоятельства непреодолимой силы теперь подпадают последствия применения или падения вооружений, военной техники, летательных аппаратов, включая БПЛА, боеприпасов и их фрагментов, а также обстрелов и взрывов. Отдельно оговорено: даже если территория официально признана безопасной и имеются соответствующие акты, это не меняет квалификации произошедшего как форс-мажора.

Оферта - не просто бумага. Без её принятия продавец не может ни запустить торговлю на площадке, ни получить выплаты за уже реализованный товар. По сути, это условие работы, которое невозможно проигнорировать.

Откуда ноги растут

Логика изменений становится понятна на фоне событий июня. Тогда украинские дроны, атаковавшие Подмосковье, попали в жилой дом в Электростали. В посёлке Случайный неподалёку пострадали четверо. Именно в этом районе расположен один из крупнейших распределительных центров Wildberries. Компания тогда признала лишь «частичную эвакуацию» персонала - без прямого подтверждения факта атаки на инфраструктуру.

Показательно, что новая редакция оферты появилась буквально через несколько недель после тех событий. Случайное совпадение - или нет.

Что это значит для продавцов

Для десятков тысяч поставщиков, хранящих товар на складах маркетплейса, новый пункт несёт вполне осязаемые риски. Товар на складе застраховать через платформу нельзя - это отдельная история с внешними страховщиками. А теперь ещё и платформа прямо снимает с себя обязательства в случае, если её объекты окажутся в зоне поражения.

• Компенсация за утраченный или повреждённый товар при форс-мажоре не выплачивается
• Перечень форс-мажорных событий теперь включает любые последствия применения БПЛА и другого вооружения
• Ссылка на официальные акты о безопасности территории не защищает от применения этого пункта
• Оферта вступает в силу 7 июля - отказаться от неё, продолжая работу на площадке, невозможно

Крупные российские маркетплейсы давно включают стандартные форс-мажорные оговорки в договоры - это обычная практика. Но настолько детальное перечисление военных угроз в коммерческом договоре с частными продавцами - случай показательный. Война буквально вошла в мелкий шрифт пользовательского соглашения.